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QUALIDADE NO ATENDIMENTO AO CLIENTE


Informações

Carga Horária: 20h
Perfil de Conclusão: O participante desenvolve postura adequada no atendimento aos diferentes perfis de clientes; aplica a comunicação assertiva, identifica clientes com deficiência utilizando atendimento adequado conforme a especificidade da deficiência, utiliza formas de comunicação verbal e não verbal.
Pré-requisito: Ensino Fundamental Incompleto/ Idade Mínima: 18 anos.
Valor: R$ 156.00
Condições:
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